Tak. Wszystkie produkty dostępne w sklepie są naszej własnej marki i pochodzą bezpośrednio od producenta - bez pośredników
Czy produkty są dostępne od ręki?
Tak, jeśli przy produkcie nie ma informacji o braku dostępności, przedsprzedaży, oznacza to, że jest on dostępny i gotowy do wysyłki. W przypadku złożenia zamówienia przy jednoczesnym braku dostępności czas oczekiwania wynosi 6-8 tygodni
Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Jeśli zamówienie nie zostało, jeszcze wysłane - skontaktuj się z nami jak najszybciej, postaramy się pomóc
Zamówienia wysyłamy zazwyczaj w ciągu 10 dni roboczych. Czas dostawy zależy od wybranej metody i kraju. W przypadku realizacji na zamówienie czas oczekiwania wynosi 6-8 tygodni
Czy wysyłacie zamówienie za granicę?
Tak. Realizujemy wysyłkę do krajów Unii Europejskiej
Czy mogę zwrócić produkt, jeśli zmienie zdanie?
Tak. Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Nie dotyczy produktów realizowanych na zamówienie
Jak wygląda procedura zwrotu?
Wystarczy wysłać do nas wiadomość e-mail lub skorzystać z formularza odstąpienia, a następnie odesłać produkt
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Zwrot środków następuje maksymalnie do 14 dni od zgłoszenia odstąpienia (zwykle szybciej)
Co jeśli produkt okaże się wadliwy?
Skontaktuj się z nami - każdą realizację rozpatrujemy zgodnie z prawem i zawsze szukamy najlepszego rozwiązania
