1. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od
umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin biegnie od dnia otrzymania produktu.
2. Sposób skorzystania z prawa odstąpienia
1. Aby odstąpić od umowy, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail).
2. Oświadczenie należy wysłać na adres: kontakt@simba.edu.pl
3. Można skorzystać z formularza zwrotu udostępnionego przez Sprzedawcę.
3. Zwrot produktu
1. Produkt należy odesłać nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia.
2. Koszt zwrotu produktu ponosi Klient.
3. Produkt powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była
konieczna do sprawdzenia jego charakteru.
4. Zwrot płatności
1. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o
odstąpieniu.
2. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania produktu.
3. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego
użył Klient.
5. Wyjątki od prawa odstąpienia
Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku: - produktów wykonywanych na
zamówienie, - produktów zapieczętowanych, których po otwarciu nie można zwrócić ze
względów higienicznych, - nagrań audio/wideo lub treści cyfrowych po rozpoczęciu
świadczenia.
6. Reklamacje
Zwroty wynikające z niezgodności towaru z umową rozpatrywane są zgodnie z
obowiązującymi przepisami prawa.
Polityki obowiązują od dnia 12.01.2026
